FAQ

RESERVATIONS

予約について

予約の方法が知りたいです。

メールまたはインターネット経由にて予約可能です。電話でのご予約は対応できない場合がございます。

キャンセル料金はかかりますか？

2～3日前のキャンセル … 50%
前日のキャンセル … 80%
当日のキャンセル … 100%

キャンセルの際は、ご予約したサイトからキャンセルをお願いします。

宿泊費のお支払いは何に対応していますか？

ご予約はオンラインカード決済のみになります。
電話予約、BBQセット費用のお支払いについては「口座振込」になります。詳細はメールにてお送りします。宿泊前にお振込みください。

FACILITIES

施設利用について

チェックイン・チェックアウトの時間は？

チェックイン 15:00～24:00
/ チェックアウト～11:00
チェックイン時間を過ぎるとキャンセルとして取り扱われることがございますので、大幅に遅れる場合は必ず宿泊施設に連絡してください。

チェックインの方法は？

無人チェックインになっております。Mashiko Life Stay Amamakiの玄関にキーボックスを設置しておりますので、その中に入っている鍵で開錠してご宿泊ください。キーボックスのナンバーはメールにてお知らせいたしますので、予約時に必ずお知らせください。お帰りの際はキーボックスに鍵をご返却ください。

到着がバラバラになるのですが、先に到着した人だけ利用可能ですか？

無人チェックインになっているので可能です。ご予約人数以上でのご利用はお控えください。

夜間の出入りは可能ですか？

可能です。門限等も設けておりませんが、20時以降は近隣へのご配慮を必ずお願い致します。

BBQは可能ですか？

炭や網などの機材をセットで貸出しております。食材はお持ち込みください。BBQセットに限り「口座振込」になります。詳細はメールにてお送りします。宿泊前にお振込みください。

自炊は可能ですか？

はい、ご自由にキッチンを使っていただけます。調味料や調理器具については館内ページをご覧ください。

花火は可能ですか？

はい、敷地内で花火をお楽しみいただけます。

手持ち花火に限ります。打ち上げ花火や音の大きい花火はご遠慮ください。

アメニティの備え付けはありますか？

フェイスタオル / バスタオル / 歯ブラシ / 綿棒 / コーム / メイク落とし / ハンドソープ / シャンプー / リンス / ボディソープをご用意いたしております。

ペット同伴は可能ですか？

誠に申し訳ございませんが、当施設では屋内外を問わず、ペットの同伴はご遠慮いただいております。

AREA INFORMATION

周辺の情報

スーパーマーケットは近くにありますか？

1番近い「かましん益子店」までお車で約15分かかります。

コンビニは近くにありますか？

「セブン-イレブン益子中央店」までお車で約15分かかります。

温泉は近くにありますか？

「益子舘里山リゾートホテル」までお車で約10分かかります。詳細はHPにてご確認ください。

ゴルフ場は近くにありますか？

「益子カントリー倶楽部」までお車で約10分、「ましこゴルフ倶楽部」までお車で約15分かかります。

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